Fakten

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14.04.2023

Anstellungsart

Teilzeit mit 16 Stunden pro Woche

Art der Bewerbung

Per Email

Form der Bewerbung

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Lebenslauf

Kontakt

Plantura GmbH
Brienner Str. 41
80333 München

Einsatzort:

München

Bei Rückfragen

Hannah Baumann
+49 175 2035476

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822

Werde Teil eines erfolgreichen Startups mit nachhaltiger Mission und sorge gemeinsam mit uns dafür, dass unsere Plantura Kunden und Kundinnen stets glücklich und zufrieden sind und gerne immer wieder bei Plantura kaufen.

Praktikant/ Werkstudent Customer Service (f/m/d)

12.03.2023

Plantura - München

Aufgaben

Du bist der direkte Draht zu unseren Kunden und betreust diese per Mail und Telefon bei Fragen, Anmerkungen und Wünschen.
Durch deine direkten Einblicke leitest du kontinuierlich Lösungen ab, um die Kundenerfahrung bei Plantura noch weiter zu verbessern.
Du arbeitest eng mit unserem Operations Team zusammen und sorgst dafür, dass alle Prozesse im täglichen Betrieb reibungslos und kundenorientiert ablaufen.
Du unterstützt uns außerdem dabei, dass Plantura auch auf allen gängigen Bewertungsportalen proaktiv und offen kommuniziert, wie es sich für eine authentische, nachhaltige Marke gehört.

Qualifikation

Du bist ein echtes Kommunikationstalent und hast Spaß am Kontakt mit Menschen – vom Tomaten-Hipster bis hin zur alten Omi mit Rosengarten.
Du bist absolut kundenorientiert, empathisch und triffst immer den richtigen Ton.
Du arbeitest genau, effizient und hast Lust darauf, Verantwortung in einem jungen, dynamischen Team zu übernehmen.
Du hast bereits Erfahrungen im direkten Kontakt mit Kunden sammeln können und möchtest dich professionell weiterentwickeln.
Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und sehr gutes Englisch (C1) - weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.
Du hast mindestens 16 Stunden in der Woche Zeit durchzustarten.

Benefits

Ownership: Wir bieten dir ein hochambitioniertes Arbeitsumfeld mit einer steilen Lernkurve und Verantwortung für eigene Bereiche und Aufgaben.
Teamgeist: Wir sind ein ambitioniertes Team mit wertschätzender Arbeitsatmosphäre; aktive Teilhabe und Transparenz gehören zu unserer gelebten Firmen DNA.
Flexibilität: Wir wissen, dass es nicht immer einfach ist, Uni und Job unter einen Hut zu bekommen, daher helfen wir dir dabei, individuelle Lösungen zu finden in Bezug auf Arbeitszeiten, Home Office & Co.
Nachhaltigkeit: Wir machen kein Greenwashing Blabla, sondern setzen uns ehrlich und fachlich fundiert damit auseinander, wie wir Plantura jeden Tag noch ein bisschen nachhaltiger machen können.

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse:

Beginn:

Dauer:

Vergütung:

Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Als eine der am schnellsten wachsenden direct-to-consumer Brands wollen wir bei Plantura den Gardening Markt revolutionieren und nachhaltiger machen.

Unternehmensgröße
51-100 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen a. n. g.

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